2019年12月18-19日,广东省质量发展促进会(以下简称“省质促会”)在广州顺利召开《卓越质量评价规范》团体标准首期“卓越质量评估师”培训班,金发科技股份有限公司、广州地铁集团有限公司、蒙娜丽莎集团股份有限公司、深圳深科投咨询有限公司等7家参编单位高层管理人员及质量奖评审专家代表参加了本次培训。
会上,省质促会常务副会长兼秘书长余洪斌从宏观到微观,结合美国波奖、欧洲质量奖、日本戴明奖和中国质量奖多项经典案例和最佳实践对《卓越质量评价规范》的领导、战略、品牌、顾客、运营、员工等标准条文做了深入解读,同时以评估程序案例为切入点对评估要素、评估流程、评估方法技巧等进行了交流和分享。各位专家代表就培训内容积极讨论、互相切磋,并对本次以案例结合方式开展的卓越质量评估师培训给予了一致好评。
培训结束后,余洪斌秘书长表示省质促会将聘任此次参加培训的各位专家为首届优秀“卓越质量评估师”,后续将携手各位专家共同开展卓越质量星级评价活动,依据《卓越质量评价规范》标准条款对组织管理成熟度进行全面性、适合性和综合性评估,切实帮助组织提升整体质量水平和综合竞争力。